Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej owniva.pl oraz ogólne warunki świadczenia usług automatyzacji procesów biznesowych przez Łukasza Kosowskiego, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą OWNIVA, NIP: [uzupełnić], z siedzibą w Chełmie (dalej: "Usługodawca").
Kontakt z Usługodawcą: kontakt@owniva.pl.
Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem owniva.pl wraz z podstronami.
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony lub zainteresowana Usługami.
Usługi — usługi automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem narzędzia n8n, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klientów, w szczególności w zakresie e-commerce i HR.
Formularz kontaktowy — funkcjonalność Strony umożliwiająca przesłanie zapytania do Usługodawcy.
Strona ma charakter informacyjny i prezentuje ofertę Usługodawcy. Informacje przedstawione na Stronie, w tym opisy pakietów, ceny utrzymania oraz przykłady wdrożeń, mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego — stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).
Ceny wdrożenia automatyzacji są zawsze ustalane indywidualnie, w zależności od zakresu i złożoności projektu, po przeprowadzeniu bezpłatnej rozmowy wstępnej z Klientem. Ceny pakietów utrzymania (Basic, Standard) podane na Stronie są cenami netto — Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
Korzystanie z formularza kontaktowego jest bezpłatne i dobrowolne. Wysyłając wiadomość, Klient oświadcza, że podane dane są zgodne z prawdą. Zasady przetwarzania danych osobowych przesłanych przez formularz określa odrębna Polityka prywatności.
Usługodawca dokłada starań, by odpowiadać na zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze, jednak nie gwarantuje konkretnego czasu odpowiedzi.
Niniejszy regulamin nie stanowi umowy o świadczenie Usług. Szczegółowe warunki współpracy, w tym zakres wdrożenia, harmonogram, wynagrodzenie oraz warunki poufności i ochrony danych (w tym umowa powierzenia przetwarzania danych, DPA), są każdorazowo ustalane odrębnie i potwierdzane w formie pisemnej lub elektronicznej pomiędzy Usługodawcą a Klientem, przed rozpoczęciem prac.
Reklamacje dotyczące Usług lub funkcjonowania Strony można zgłaszać na adres kontakt@owniva.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Klienta o wyniku rozpatrzenia na wskazany przez niego adres e-mail.
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje zawarte na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy techniczne w ich prezentacji ani za decyzje podjęte wyłącznie na podstawie treści Strony, bez uprzedniego kontaktu z Usługodawcą i indywidualnego ustalenia warunków współpracy.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; aktualna wersja jest zawsze dostępna pod niniejszym adresem.