Pytania i odpowiedzi

Nie. Automatyzuję procesy w systemach, które już masz.

Tak — mogę pracować na Twoim prywatnym VPS lub dedykowanej infrastrukturze, dzięki czemu dane pozostają u Ciebie.

Tak. Automatyzacja nie współdzieli środowiska z innymi firmami.

Zwykle od 2 do 6 tygodni, w zależności od zakresu i złożoności procesu.

Bardzo możliwe. Napisz, a sprawdzimy to razem podczas bezpłatnej rozmowy.

Monitoruję działanie automatyzacji i reaguję zgodnie z czasem reakcji określonym w wybranym pakiecie. Zobacz pakiety opieki powdrożeniowej.

W ciągu pierwszych 30 dni od wdrożenia (okres gwarancyjny) naprawiam błędy bez dodatkowych kosztów. Po tym okresie czas reakcji i zakres wsparcia zależą od wybranego pakietu opieki — a bez pakietu każda interwencja jest rozliczana indywidualnie jako praca dodatkowa.

Standardowo pracuję w dni robocze, w godzinach 9:00–17:00. W pakiecie Premium reakcja na zgłoszenie poza tymi godzinami jest wliczona w cenę pakietu. W pakiecie Basic lub bez pakietu taka reakcja jest możliwa jako praca pilna, rozliczana dodatkowo po wcześniejszym uzgodnieniu.

Nie. Pakiet Basic lub Premium to opcja dla firm, które chcą mieć zagwarantowany czas reakcji i stały monitoring. Jeśli z niego nie skorzystasz, wsparcie po okresie gwarancyjnym nadal jest dostępne — rozliczane godzinowo, tylko wtedy, gdy jest potrzebne.

Samo wdrożenie automatyzacji to projekt o ustalonym zakresie — kończy się wraz z jej odbiorem. Pakiet opieki, jeśli go wybierzesz, działa w sposób ciągły, ale możesz go wypowiedzieć w dowolnym momencie z 30-dniowym okresem wypowiedzenia — bez sztywnych, długoterminowych zobowiązań.